视频会议系统对于企业提高协同办公效率,降低运营成本方面可谓至关重要。然而,目前国内视频会议市场可谓鱼龙混杂,众多的品牌,悬殊的价格,让企业 在选择时常感到茫然。企业究竟该如何正确选择适合的视频会议呢?中国通信协会的专家建议,通过三个步骤去评估,即可找到称心如意,性价比高,又适合企业本 身的视频会议产品。
一般而言,国内企业在发展初期,通常使用QQ、Web会议等纯软件工具进行视频沟通。但是,QQ、Web会议、微信这样的沟通工具,却只能达到个人 与个人之间的通讯目的,无法满足会议室与会议室之间、个人与会议室之间的沟通需求,且在多方共同加入会议方面不太灵便。其实,真正意义上的视频会议产品, 除包括远程开会外,还包括远程传屏、可视电话、项目讨论、产品演示、在线培训、网络招聘等应用。因此,企业应根据自身的需求(包括主要用途、用户规模、使 用场景、费用预算等)选择功能全面的办公通讯系统。
视频会议应用主要有硬件视频会议、软件视频会议和软硬一体化的视频会议平台。一般而言,硬件视频会议系统清晰度较高,且具有较高的集成度、安全性和 稳定性,但价格高昂(动辄几十万),外观笨重,硬件连接设备较多,且操作复杂,一旦出现故障,维修成本巨大。在系统的扩展性和升级性上表现的往往也很不灵 活。
与之相比,软件视频会议系统成本低,部署较为便捷,但在安全性和稳定性上较差,非常容易受到病毒和黑客的攻击,从而导致用户蒙受严重损失。因此,软件视频会议系统给人的印象大多是面向低端应用、价格低、体验差,更适合于家庭和个人使用。
目前,比较适合企业使用的视频会议平台多采用“软硬一体化”的智能设计方式,它是介于软件与硬件视频会议系统之间的产品,既在硬件连接上做到操作简单,又在系统性上达到了安全稳定、清晰度好。
在完成了前两步调研后,建议用户从功能性、操作性、安全性等方面选择2—3家品牌产品进行试用比较。对于地理位置较分散的用户,应选择 服务范围覆盖广的品牌产品,最好是不需要租用专线(仅互联网即可),且可以和手机终端配合使用,这样的产品具有较强的适用性,可满足更加灵活的应用场景。 再有,就是选择售后服务完善的产品。